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ネットで相談・お見積り

【ダミー】お客様の大切なお車を、万が一のときも安心にサポートします。

【ダミーテキスト】自動車保険のご相談から手続きまで、弊社スタッフが丁寧にサポートいたします。事故対応から保険内容の見直しまで、お気軽にお申し付けください。修理実績豊富なBSOだからこそ、保険を活用した最適な修理プランをご提案することが可能です。

自動車保険サポート

【ダミー】事故時の保険対応もBSOにお任せください

【ダミーテキスト】事故に遭われた際の保険会社への連絡から、修理見積もりの作成、保険を使った修理手配まで、弊社がワンストップでサポートいたします。

各保険会社の指定工場として長年の実績を持つBSOが、お客様の負担を最小限に抑えながら、迅速かつ丁寧に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

【ダミー】お客様本位の業務運営方針

【ダミーテキスト】弊社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、お客様の最善の利益を追求するため、以下の方針を定めております。

  1. 原則 1 原則 2 原則 3

    お客様の最善の利益を追求

    【ダミーテキスト】お客様のリスク・ニーズを的確に把握し、満足していただけるご提案、お手続き、事故対応を行います。弊社は修理から保険手続きまで一貫してサポートできる体制を整えております。

  2. 原則 5

    重要な情報のわかりやすい提供

    【ダミーテキスト】お客様に最適な商品をご選択いただけるよう、丁寧かつわかりやすい親切な説明を心がけます。専門用語を使わず、保険内容を図解なども活用してご説明いたします。

  3. 原則 6

    お客様に最適なサービスの提供

    【ダミーテキスト】お客様の立場に立って、時間帯・場所・方法等について十分に配慮を行い、最適な商品・サービスのご提案に努めます。ご来店が難しい場合はお電話でも対応いたします。

  4. 原則 7

    従業員に対する教育体制

    【ダミーテキスト】お客様の安心で安全なカーライフ実現のため、社員に対し保険に関する教育や研修を継続的に実施します。常に最新の保険知識を持ったスタッフがご対応いたします。

【ダミー】勧誘方針

【ダミーテキスト】弊社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、適正な保険募集に努めてまいります。

  1. 各種法令を遵守し、適正な商品販売を行います。
  2. 必要な知識の修得に努め、わかりやすい説明を心がけます。
  3. お客様の年齢・知識・経験等を勘案し、適切な商品選択をサポートします。
  4. 投資性を有する商品については、リスク等の重要事項を適切にご説明します。
  5. 販売時はお客様への配慮を十分に行い、適切なタイミングでご提案します。
  6. お客様の情報は適正に管理し、個人情報保護法を遵守します。
  7. お客様からのご意見・ご要望を業務改善に積極的に活用します。
  8. 保険事故発生時には、適切なアドバイスとサポートを行います。
  9. 保険金の適正額設定に努め、不正行為の防止に取り組みます。

代車サービス

修理でお車をお預かりしている期間中は、無料で代車をご利用いただけます。(予約制)軽自動車、乗用車、バン、各種取り揃えております。ナビ付き、ETC付車も多数ございますので、事前にご予約いただければ、ご来店に合わせてご用意させていただきます。

代車注意事項(PDF)

※ご加入の自動車保険に「特約」が付帯されている場合は、そちらのサービスを優先してご利用いただく形となります。あらかじめ保険内容をご確認いただけますと幸いです。

代車サービス

引き取り・納車サービス10:00~17:00

引き取り・納車サービス有り。
ご希望の場所まで引き取りにまいります。週末にしか時間がとれない、破損した車で走るのは恥ずかしい・・・そんなお客様はお気軽にお申し付けください。

引き取り・納車サービス